شرایط و مقررات استفاده از خدمات بلدیم
شایان ذکر است قبول و تایید این قوانین و مقررات به عنوان قرارداد الکترونیکی فی ما بین کلیه کاربران و گروه بلدیم تلقی میگردد.
ماده 1 – تعاریف و اصطلاحاتی که در این قوانین و مقررات به کار رفته به شرح ذیل است :
۱-۱- مشتری: کلیه افرادی که در وبسایت بلدیم ثبت نام کرده و از طریق همین وبسایت نیازمندی خود را به بلدیم اعلام می نمایند.
۲-۱- متخصص: کلیه افرادی که به عنوان متخصص در وبسایت بلدیم ثبتنام کرده و مدارک ایشان به عنوان توسط کارگروه مدیریتی بلدیم به عنوان متخصص تائید شده است. متخصصین مطابق با تقویم کاری خود برای ارائه خدمات اعلام آمادگی نموده اند.
۳-۱- کاربر: شخصی است که با فناوری ارتباطی آشنا بوده و از همین طریق به بلدیم متصل شده و از خدمات نرمافزاری بلدیم بهرمند می گردد.
۴-۱- کاربران: به کلیه مشتریان و متخصصینی که در بلدیم ثبت نام نموده اند.
۵-۱- شرکت: ارائهدهندۀ سرویس خدمات بلدیم.
۶-۱- بلدیم: کلیه سرویسیهای الکترونیکی که شرکت بلدیم برای ارائه خدمات ارائه میدهد.
۷-۱- حساب کاربری: حسابی است که کلیه افراد برای استفاده از خدمات و سرویس ها در بلدیم ایجاد نمودهاند.
۸-۱- اعتبار: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود برای استفاده از سرویس های بلدیم دارند.
۹-۱- اطلاعات محرمانه: کلیه اطلاعاتی که توسط کاربران مشتری و کاربران متخصص در اختیار بلدیم قرار گرفته است. مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، پست الکترونیکی و غیره.
ماده 2 – حساب کاربری
۲-۱- کاربر با ثبت نام در بلدیم میپذیرد که قوانین و مقررات بلدیم را به صورت کامل مطالعه کرده و پذیرفته است. این قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند، استفادۀ مستمر کاربران از خدمات بلدیم به معنی پذیرش هرگونه تغییر در قوانین و مقررات آن است.
۲-۲- برای استفاده از خدمات بلدیم لازم است که هر کاربر یک حساب کاربری در بلدیم بسازد. تنها افرادی که بیش از ۱۸ سال سن و واجد شرایط قانونی باشند، میتوانند اقدام به ایجاد حساب کاربری در بلدیم کنند. لازم به ذکر است برای استفاده از بلدیم کاربر باید نام، نام خانوادگی، آدرس پست الکترونیکی و شماره همراه خود را در نرمافزار بلدیم ثبت کند.
۳-۲- کاربر میپذیرد اطلاعات خواسته شده را به صورت صحیح و به روز در سرویس بلدیم وارد کند.
۴-۲- هر فرد تنها میتواند یک حساب کاربری به عنوان مشتری در بلدیم داشته باشد.
۵-۲- مسئولیت همۀ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری اشخاص در بلدیم یا سایر خدمات مربوط به بلدیم انجام میشود به عهدۀ کاربر است.
۶-۲- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربر است. در صورت مفقودی یا سرقت اطلاعات حساب کاربری، کاربر بایستی در اسرع وقت موضوع را به اطلاع پشتیبانی بلدیم برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاعرسانی به پشتیبانی بلدیم انجام نشده است مسئولیت همۀ فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری مذکور انجام شده و میشود به عهدۀ کاربر خواهد بود.
۷-۲- کاربر حق ندارد به اشخاص حقیقی و حقوقی دیگر اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهد یا حساب خود را به فرد یا شرکت دیگری منتقل کند.
۸-۲- در شرایط خاصی ممکن است از کاربر برای استفاده از سرویس، درخواست احراز هویت شود، در چنین شرایطی اگر کاربر اطلاعات کافی در اختیار شرکت قرار ندهد، شرکت میتواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ سرویس به کاربر خودداری کند.
ماده 3 – استفاده از بلدیم
۱-۳- کلیه اعضای خانواده بلدیم متعهد میشوند در حین ارائه خدمات از استعمال دخانیات و هرگونه فعالیت نامتعارف که موجب رنجش و آزردگی خاطر مشتری شود اجتناب کنند.
۲-۳- با استفاده از سرویس بلدیم کاربرمتخصص میپذیرد که از بلدیم برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران منع شده و یا مخالف با عرف جامعه است استفاده نکند. کاربر حق ندارد اشیاء غیر مجاز از جمله مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا سایر اشیاء یا حیواناتی که طبق قانون جمهوری اسلامی ایران مجاز نیست همراه داشته باشد.
۳-۳- کاربرمشتری متعهد است در صورت داشتن هرگونه تقاضای نامتعارف و هر گونه پرنده یا حیوانات دیگر در منزل، موضوع را قبل از توافق بر انجام کار به کاربر متخصص اعلام کند در غیر اینصورت چنانچه پس از پذیرش درخواست خدمت و عزیمت کاربرمتخصص به محل، با موارد اشاره شده روبرو گردد، مجاز به لغو سفارش بوده (امتناع از انجام) و مسئولیت جبران خسارات وارده برعهدۀ کاربر مشتری است.
۴-۳- کاربر متخصص متعهد میشود هیچگاه از سرویس بلدیم به صورتی که به بلدیم یا شرکای آن صدمهای وارد کند استفاده نکند.
۵-۳- کاربر میپذیرد که بلدیم ممکن است از ارسال پیامک (SMS) به عنوان راه ارتباطی شرکت با وی استفاده کند. کاربر میتواند درخواست کند که ارسال این پیامها قطع شود اما میپذیرد که با انصراف از دریافت این پیامها، ممکن است در استفاده از سرویس با مشکل مواجه شود.
۶-۳- بلدیم ممکن است از طریق پیامک کدهایی به منظور هدیه به کاربر ارائه کند که با وارد کردن این کدها، یا درصدی از هزینه خدمات کاسته یا درصدی از هزینه خدمات پس از آن به کاربر مرجوع گردد و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در بلدیم اضافه میشود.
۷-۳- کاربر میپذیرد که اجازۀ انتقال یا فروش کدهای بند ۶-۳ را به افراد دیگر ندارد. همچنین کاربر مجاز نیست این کدها را به صورت عمومی منتشر کند (حتی اگر بلدیم در فضاهای عمومی این کدها را منتشر کرده باشد) مگر اینکه بلدیم رسماَ این اجازه را به آنها داده باشد. کاربر میپذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد جدای از روش بدست آوردن این کد (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که بلدیم در اختیار آنها قرار میدهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از سرویس بلدیم قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
۸-۳- کاربر میپذیرد اعتباری که در حساب کاربری خود دارد مستقل از روش بدستآوردن آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک باشد یا در نتیجه وارد کردن کدهای تخفیفی که بلدیم در اختیار آنها قرار میدهد یا هر روش دیگری) فقط برای استفاده از سرویس بلدیم استفاده کند و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
۹-۳- کاربر میپذیرد کدهایی که برای افزایش اعتبار یا کاهش هزینه خدمات به آنها داده میشود ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که بلدیم برای ارائه این کدها هزینه ای از کاربران دریافت نمیکند، این حق برای شرکت محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار آنها تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین درصورتی که شرکت تشخیص دهد که استفاده از این کد به دلیل خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است میتواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آنها به حساب کاربر اضافه شده است را باطل یا حذف کند.
۱۰-۳- مسئولیت تامین اینترنت و سختافزار لازم و همچنین پرداخت هزینههای مربوط به آنها برای استفاده از سرویس بلدیم، به عهدۀ کاربر است.
۱۱-۳- کاربر مشتری متعهد میشود که زمان حضور و جنسیت متخصص مورد نظر را از قبل اعلام کند تا بلدیم بتواند با برنامهریزی دقیق و طبق درخواست کاربرمشتری، متخصص مورد نظر را به محل کاربر مشتری اعزام کند.
۱۲-۳- کاربر متخصص متعهد میشود پس از اتمام خدمات از هیچ بخش از اطلاعاتی که در نتیجه استفاده از سرویس بلدیم، از مشتریان یا متخصصین بلدیم کسب کرده است هیچگونه استفادهای نکند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات مشتریان در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر نیز مغایر با قوانین بلدیم خواهد بود. همچنین کاربرمتخصص متعهد میشود در طول انجام خدمت، فقط در شرایط ضروری از اطلاعاتی که از مشتریان در سرویس بلدیم به ثبت رسیده است استفاده کند. استفادۀ کاربرمتخصص از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
۱۳-۳- با استفاده از سرویس بلدیم کاربرمتخصص میپذیرد که در حین انجام خدمت، بلدیم را وسیلهای برای تبلیغات و بازاریابی کالاهای شخصی خود قرار ندهد و از هرگونه معرفی و عرضۀ محصولات شخصی و یا محصولات متعلق به دیگران خودداری کند.
۱۴-۳- کاربرمتخصص متعهد به رعایت همۀ قوانین اسلامی، شرعی، اخلاقی و اجتماعی جمهوری اسلامی ایران از جمله رعایت حجاب مناسب در هنگام استفاده از بلدیم است.
۱۵-۳- کاربر میپذیرد که متن حریم شخصی بلدیم را مطالعه کرده است و مورد قبول وی قرار گرفته است.
۱۶-۳- کاربر میپذیرد که بلدیم خدمات نظافت نیست بلکه تنها یک خدمات نرمافزاری است که ارتباط بین مشتریان و متخصصین را برای توافق بر انجام یک خدمت فراهم میکند. در سرویس بلدیم متخصص مختار است یک درخواست خدمت را بپذیرد یا رد کند، همچنین مشتری مختار است پس از ارسال درخواست خدمت، مشخص شدن متخصص و قبل از آغاز عزیمت متخصص به نقطه مبداء، خدمت را لغو کند. لذا هر خدمتی که مشتری با متخصص انجام میدهد باید به عنوان یک قرارداد لازم مستقل بین متخصص و مشتری در نظر گرفته شود.
۱۷-۳- خدمات بلدیم ممکن است با مشارکت خدمات شرکتهای دیگری ارائه شود که شرکت بلدیم کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربر میپذیرد که این خدمات، قوانین استفاده و مقررات مختص خود را دارند و بلدیم مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکتها ندارد.
۱۸-۳- کاربرمشتری می پذیرد که اسناد، مدارک و اشیای مهم و گرانبهای خود اعم از طلا، ارز، جواهرات و سایر اشیای قیمتی خود را بدون مواظبت در معرض کاربرمتخصص قرار ندهد و بر نگهداری آنها نظارت داشته باشد. همچنین قبل از خروج کاربرمتخصص تمامی لوازم منزل خود را کنترل نموده و هرگونه کاستی احتمالی را قبل از ترک متخصص به پشتیبانی بلدیم اطلاع دهد.
۱۹-۳- کاربر متخصص بدیهی است که می پذیرد در حفظ و نگهداری تمامی اشیای منزل کاربرمشتری نهایت تلاش خود را انجام دهد و در صورت هرگونه آسیب باید خود پاسخگویر کاربرمشتری باشد.
۲۰-۳- کاربران پذیرفتهاند که بلدیم به عنوان یک نرم افزار عمل کرده و دو طرف را به هم معرفی و مرتبط مینماید. مسئولیت هرگونه آسیب به اموال طرفین بر عهده فرد خاطی بوده و طرفین میتوانند در مراجع ذی صلاح حقوقی و قضایی علیه یکدیگر اقامه دعوی نمایند.
ماده 4 – هزینهها و پرداخت
۱-۴- کاربر میپذیرد امکان استرداد هزینههایی که کاربر به بلدیم میپردازد وجود ندارد.
۲-۴- کاربر میپذیرد در ابتدا هزینۀ سرویس از طرف متخصص یا بلدیم مشخص میشود. پس از استفاده از و انجام آن سرویس، هیچگونه اعتراضی نسبت به هزینۀ سرویس ارائه شده نمیتواند داشته باشد.
۳-۴- پرداخت هزینۀ سرویس فقط از طریق روشهایی که توسط بلدیم مشخص میشود، میتواند صورت گیرد. این روشها عبارتند از پرداخت اعتباری از داخل برنامه، پرداخت اینترنتی برای افزایش اعتبار و پرداخت نقدی به متخصص.
۴-۴- کاربرمشتری میپذیرد هزینۀ سرویس ارائه شده ممکن است بسته به ویژگیهای سرویس ارائه شده از جمله نوع سرویس، زمان سرویس، مکان سرویس یا عوامل دیگر متغیر باشد.
۵-۴- کاربرمشتری میپذیرد که باید هزینۀ خدمت را مستقل از هر گونه مشکلی که ممکن است در برنامه بلدیم برای پرداخت آنلاین به وجود بیاید به شرکت پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامه بلدیم یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکۀ تلفن همراه امکان پرداخت از طریق آنلاین فراهم نشود کاربرمشتری همچنان موظف به پرداخت هزینه خدمت خواهد بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی مشتری با دفتر شرکت بلدیم یا روشهای دیگر صورت پذیرد. در صورتی که مشتری به هر دلیلی از جمله مشکلات اینترنتی یا آنلاین پرداخت را انجام نداده باشد، شرکت حق دارد مبلغ خدمت را از اعتبار کاربرمشتری در بلدیم کسر کند.
۶-۴- کاربر میپذیرد هیچوقت درخواست استفاده از خدمات بلدیم ارسال نکند مگر اینکه قصد استفاده از سرویسهای بلدیم را داشته باشد. کاربر مشتری اگر پس از ارسال درخواست سفارش و پذیرش درخواست توسط یک متخصص، درخواست را لغو کند یا در مکان مشخص شده به عنوان محل انجام خدمت در زمان مشخص حضور پیدا نکند و کاربرمتخصص اگر پس از قبول یک درخواست، درخواست را لغو کند یا پس از پذیرش درخواست در مکان مشخص شده به عنوان محل انحام خدمت حضور پیدا نکند شرکت می تواند بعلت عدم رعایت مقررات بلدیم که منجر به عدم رعایت شهرت و اعتبار کاری او خواهد شد، هزینهای به تشخیص خود به عنوان جریمه از اعتبار آنها کسر یا از کاربران وصول کند.
۷-۴- کاربرمشتری میپذیرد هر گونه تخریبی که در ابزار متخصص در نتیجه استفاده از سرویس با حساب کاربری وی ایجاد شود، مسئولیت تامین هزینههای مربوط به تعمیر، تعویض و غیره به عهده وی خواهد بود. در چنین مواردی بلدیم حق دارد این هزینهها را از اعتبار موجود در حساب بلدیم مشتری کسر یا از وی وصول کند.
۸-۴- کاربرمتخصص متعهد میشود که تقاضای هیچ گونه وجهی علاوه بر مقدار از پیش اعلام شده توسط نرمافزار نداشته باشد و هرگونه مطالبه وجه اضافه به هر عنوان ربطی به بلدیم ندارد.
۹-۴- کاربرمشتری نیازی به پرداخت هر گونه وجه اضافه به هر عنوان از قبیل سختی کار، کمک بلاعوض یا قرض و غیره ندارد و پرداخت اضافی به انتخاب شخصی او بوده و ربطی به بلدیم ندارد. بلدیم این پرداخت اضافه را به هیچ عنوان تایید یا تشویق نمیکند و از کاربرمشتری میخواهد که این موارد را حتما به بخش پشتیبانی بلدیم اطلاع دهد.
ماده 5 – مسئولیت بلدیم
۱-۵- بلدیم با تمام امکانات خود از جمله واحدهای مرکز تماس، بازرسی و نظارت و میانجیگری، تمامی تلاش خود را برای رضایت کاربران، رفع اختلافات ایجاد شده در زمان ارائه و استفادۀ خدمات بلدیم بین کاربران و ایجاد صلح و سازش فی مابین آنها انجام خواهد داد.
۲-۵- بلدیم با استفاده از نظارتهای خود تلاش میکند با کیفیتترین سرویس ها را به کاربران ارائه دهد.
۳-۵- بلدیم تلاش خود را برای استفاده از سرویس ارائه شده توسط کاربران محترم میکند اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاهها یا همۀ شبکههای ارتباطی (اینترنت، شبکه تلفنهمراه و …) نخواهد داد.
۴-۵- تمامی اطلاعات کاربران بعنوان اطلاعات محرمانه نزد بلدیم محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر تصمیم مقام صالح.
۵-۵- چنانچه هر یک از کاربران بلدیم در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق میتوانند شکایت خود را از طریق پشتیبانی بلدیم مطرح و بلدیم پیگیری لازم و تلاش خود را برای حل و فصل اختلافات بعمل خواهد آورد.
ماده 6 – مسئولیت کاربران
۱-۶- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران مشتری و متخصص که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام انجام خدمت) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربر) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و بلدیم هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهد داشت و بلدیم میتواند ضمن غیر فعال کردن متخلف، از طریق مراجع صالح اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی بلدیم بعمل آورد.
۲-۶- هر گونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار بلدیم شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی و بلدیم حق غیر فعال نمودن کاربر و اقدام قانونی علیه وی را برای مطالبه خسارت و احقاق حقوق قانونی خود خواهد داشت.
۳-۶- کاربر بلدیم متعهد میشود تنها از علایم و اقلام سازمانی استفاده کند که توسط بلدیم تهیه و در اختیار او گذاشته شده است و مسئولیت استفاده از اقلام و علایمی که سبب ایجاد مشابهت و یا ایجاد اشتباه برای کاربران مشتری و یا سایر اشخاص اعم از حقیقی و یا حقوقی کند بر عهدۀ کاربر متخصص بوده و در صورت لزوم بلدیم به قطع سرویس با نامبرده و پیگیری قانونی اقدام خواهد نمود و شخص متخلف مکلف به جبران خسارات وارده به بلدیم خواهد بود.
۴-۶- مسئولیت رعایت همۀ قوانین و مقررات کشوری برعهدۀ کلیه کاربران بلدیم است.
۵-۶- برای کلیه ی سفارشاتی که هزینه انجام آنها بیش از 200.000 تومان است کاربران باید نسبت به عقد قرارداد کتبی با یکدیگر اقدام نمایند تا در صورت بروز مشکل پی گیری از طریق بلدیم یا مراجع قضایی تسهیل گردد. نمونه قرارداد در سایت بلدیم موجود است.
ماده 7 – ضوابط رسیدگی به شکایات مربوط به سفارشات به شرح زیر است:
در موارد ذیل کاربرمشتری میتواند نسبت به اعلام شکایت یا نارضایتی از خدمات بلدیم اقدام نماید:
۱-۷- دریافت دستمزد نامتعارف
۲-۷- عدم حضور متخصص در زمان تعیین شده
۳-۷- کیفیت نامناسب کار
۴-۷- دزدی: در صورت وجود مستنداتی مبنی بر اینکه متخصص مرتکب این کار شده واحد رسیدگی به شکایات بلدیم پیگیری این موضوع را انجام خواهد داد. در صورت عدم وجود مستندات این اتهام قابل اثبات و پیگیری نخواهد بود.
۵-۷- خسارت دیدن لوازم مشتری: در این شرایط مشتری باید حداکثر تا 24 ساعت بعد از وقوع حادثه نسبت به اعلام خسارت اقدام کند. وقوع حادثه نیز حداکثر میتواند 14 روز بعد از اتمام کار باشد. در غیر این صورت، یعنی گذشت بیش از 14 روز از پایان کار و یا 24 ساعت از وقوع خسارت، این شکایت قابل رسیدگی نخواهد بود. هنگام وقوع خسارت تا زمان مراجعه کارشناس (از سمت شرکت بلدیم) مشتری نباید دست به تغییر صحنه و از بین بردن نشانههای وقوع خسارت بزند تا بتوان خسارت را بررسی کرد.
۶-۷- عدم حل مشکل در خدمات مربوط به تعمیرات: حداکثر اگر طی 14 روز از پایان کار، کاربرمشتری متوجه شود که عیب مورد نظر به طور کامل رفع نشده یا مجددا بازگشته است می تواند این موضوع را به پشتیبانی بلدیم اعلام نماید و متخصص موظف به مراجعه مجدد و حل نهایی موضوع است. چنانچه در این مرحله لازم باشد که جنس از محل خارج شود و به کارگاه متخصص منتقل شود، کاربرمشتری باید سفارش مجدد ثبت نماید تا برای پیگیریهای آتی دچار مشکل نشود.
۷-۷- درخواست کارشناس رسمی دادگستری: در صورتیکه به هر دلیل مشتری نظر یا میانجیگری کارشناسان بلدیم را قبول نکند میتواند درخواست بررسی موضوع توسط کارشناس رسمی دادگستری بدهد. در صورتیکه کارشناس رسمی دادگستری نظر کارشناس بلدیم را تایید کند مشتری میپذیرد که هزینه کارشناس رسمی دادگستری را پرداخت کند.
ماده 8 – شرایط کلیه تجهیزات همراه کاربران بشرح زیر است:
۱-۸- وسایلی که کاربرمشتری نباید در محل داشته باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات اتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو.
۲-۸- وسایلی که کاربرمتخصص نباید در محل داشته باشد عبارت است از مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری زا و بد بو، مایعات و جامدات آتش زا و سوختی، مواد و وسایل رادیواکتیو، هر گونه سلاح گرم و سرد و مواد مخدر و مشروبات الکلی و هر مواد دیگری که نامتعارف یا خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
۳-۸- درخواست خدمت بدون حضور کاربرمشتری (مالک یا مستاجر یا وکیل ایشان) توسط کاربر بلدیم ممنوع است و کاربر حق درخواست و انجام خدمت را نخواهد داشت، در صورت عدم رعایت، همۀ مسئولیتهای ناشی از این تخلف برعهدۀ اقدام کنندگان آن است و بلدیم حق دارد نسبت به قطع دسترسی اقدام و مبادرت به پیگیری قانونی از جمله مطالبۀ خسارت از شخص متخلف کند.
ماده 9 – موارد فنی
۱-۹- کاربر حق ندارد هیچگونه تلاشی در برای استخراج سورس کد (Source Code) نرمافزارهای بلدیم شامل دیکامپایل(Decompile) ، مهندسی معکوس(Reverse Engineering) یا فعالیتهای مشابه انجام دهد، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
۲-۹- کاربر مجاز نیست با استفاده از روشهای Framing یا Mirroring یا روشهای دیگر نسخۀ دیگری از سرویس بلدیم را روی سرورهای دیگر ارائه کند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرمافزار بلدیم یا در روش ارائه سرویس بلدیم تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
۳-۹- کاربر حق ندارد برنامه یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت دادهکاوی روی سرویس اجرا کند.
۴-۹- کاربر حق ندارد هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیر متداول به هیچ بخش سرویس بلدیم یا سرویس های مرتبط با بلدیم انجام دهد.
ماده 10 – محتوای تولید شده توسط کاربران
بلدیم ممکن است گاهی به کاربران اجازه دهد که در وب سایت، برنامه موبایل و یا سایر بخشهای این سرویس عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایلهای مشابه منتشر کنند. مالکیت هر مطلب (شامل متن، عکس، فایل صوتی، فایل تصویری و …) که به این شکل در سرویس ثبت شود همچنان متعلق به کاربران خواهد بود اما با ثبت آنها در سرویسهای مرتبط به بلدیم کاربران این حق را به بلدیم میدهند که آنها را در هر مکان و هر زمانی به صورت دیجیتال یا چاپی برای هر نوع کاربردی منتشر کند. همچنین بلدیم مجاز است حق انتشار این مطالب را به اشخاص یا شرکتهای دیگر منتقل کند.
ماده 11 – شرایط بارگذاری عکس و ویدئو
متخصصان محترم برای بارگذاری عکس و فیلم از نمونه کارهای خود در سایت بلدیم باید موارد زیر را مدنظر قرار دهند:
- کیفیت فیلم و عکس متناسب با استانداردهای سایت باشد.
- مدت زمان فیلم و حجم عکسهای مورد استفاده منطبق با استانداردهای سایت باشد.
- با توجه به اینکه سایت بلدیم مطابق قوانین جمهوری اسلامی فعالیت میکند، از بارگذاری فیلم و یا عکسهایی که قوانین و موازین شرعی و عرفی جامعه در آن رعایت نشده خودداری فرمایید.
منظور از مطابقت با قوانین و موازین، رعایت ادب در گفتار و نیز پوشش مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و در غیر اینصورت محتوای تولید شده توسط ادمین حذف خواهد شد.
ماده 12 – قطع سرویس
بلدیم در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد حضور یک کاربر (متخصص یا مشتری) میتواند برای شرکت یا سایر مشتریان خطرناک باشد حق حذف دسترسی کاربر مذکور به سرویس بلدیم را دارد.
ماده 13 – توافق از راه دور
۱-۱۳- کاربر توافق میکند برای مبادلۀ آسان اطلاعات، همۀ تغییرات و الحاقیههای قوانین و مقررات حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، ارسال اخطاریه و ابلاغیههای مربوط به بلدیم، از طریق سیستم رایانهای بلدیم بعمل آید و کاربر ضمن پذیرش اطلاع از شرط و روند اجرایی آن موافقت خود را نسبت به اعمال شرط مذکور اعلام میکند.
۲-۱۳- مسئولیت حفظ و حراست از حساب کاربر برعهدۀ کاربر بوده و کاربر ضمن پذیرش این مسئولیت، همۀ اطلاعات پیامهای صادره از طریق حساب کاربری مذکور را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل اطلاعات پیامهای ارسال شده از ناحیۀ نامبرده غیر قابل استماع و مردود است.
۳-۱۳- کاربر میپذیرد هر گونه رویه، اشکال، عبارات مبین تائید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیامهای صادره از طرف بلدیم به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب میشود و هر گونه ادعائی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.
۴-۱۳- کاربر با عضویت در سرویس بلدیم قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم رایانهای و الکترونیکی اعلام میکند.
